Allgemeine Datenschutzinformationen
Seelwacht nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Die nachfolgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Rechte Sie dabei haben.
Definitionen im Datenschutzkontext
Um Transparenz zu gewährleisten, definieren wir an dieser Stelle zentrale Begriffe rund um den Datenschutz.
Datenerhebung und -nutzung
Wir erheben Ihre Daten ausschließlich, um unsere Dienste effizient und sicher bereitzustellen.
Von Nutzern bereitgestellte Daten
Dazu zählen Informationen, die Sie aktiv bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme angeben.
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Postanschrift
- Kontaktinformationen
- Zahlungsinformationen
- Kommunikationsinhalte
Automatisch erfasste Daten
Bei der Nutzung unserer Webseite werden bestimmte Daten automatisch generiert und gesammelt.
- IP-Adresse
- Browsertyp und Version
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Referrer-URL
- Nutzungsverhalten auf der Webseite
- Gerätetyp und Betriebssystem
Daten von Dritten
In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von vertrauenswürdigen Partnern zu Zwecken der Vertragserfüllung und Serviceverbesserung.
- Zahlungsdienstleister
- Marketing- und Analysepartner
- Hosting-Anbieter
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden im Rahmen folgender Zwecke verarbeitet, um Ihnen unseren Service bestmöglich bereitzustellen.
- Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung
- Kommunikation und Support
- Marketing und Werbung mit Zustimmung
- Sicherheits- und Betrugsprävention
- Analyse und Verbesserung unserer Angebote
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Personalisierung von Inhalten
- Archivierung und Dokumentation
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Vorschriften.
- Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
- Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Rechtliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
- Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Der Schutz Ihrer Daten hat bei Seelwacht höchste Priorität. Die DSGVO bildet unseren Rechtsrahmen.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung
Datenweitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
- Dienstleister für IT und Hosting
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Marketing- und Werbepartner mit Einwilligung
- Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
- Berater und Prüfer im Rahmen von Audits
- Kooperationspartner mit berechtigtem Interesse
Datenübermittlungen ins Ausland
Sollten Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder der EU/des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind.
Dies umfasst Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregelungen oder geprüfte Zertifizierungen.
Speicherung und Löschung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der verarbeiteten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen.
Kontodaten werden gelöscht, sobald der Nutzer sein Konto auflöst und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kommunikationsinhalte bleiben zur Bearbeitung offener Anliegen aufbewahrt und anschließend gelöscht.
Server- und Zugriffsprotokolle werden gemäß den Sicherheitsanforderungen und gesetzlichen Vorgaben archiviert.
Nach Ablauf der Fristen oder auf Wunsch werden Daten unverzüglich und sicher gelöscht.
Datensicherheit bei Seelwacht
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen mittels SSL/TLS
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Audits
- Zugangskontrollen und Authentifizierungsverfahren für interne Systeme
Rechte der betroffenen Personen
Als Nutzer stehen Ihnen verschiedene Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zu.
- Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten
- Berichtigung falscher Informationen verlangen
- Löschung der Daten unter bestimmten Voraussetzungen beantragen
- Einschränkung der Verarbeitung beantragen
- Übertragung der Daten in einem gängigen Format erhalten
- Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Bedingungen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, um persönliche Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Anfrage zu Datenschutzrechten
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte gemäß den geltenden Regelungen ausüben möchten, können Sie eine Anfrage an uns richten. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage unter Angabe der gewünschten Informationen.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Gegebenenfalls kann eine Verlängerung notwendig sein, über die wir Sie informieren.
Marketing und Kommunikation
Seelwacht nutzt Ihre Daten, um Sie über relevante Angebote und Neuigkeiten zu informieren. Dabei verarbeiten wir Ihre Daten nur auf Grundlage Ihrer Zustimmung oder berechtigter Interessen.
Sie können sich jederzeit von unseren Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns direkt kontaktieren.
Schutz von Kindern
Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln keine wissentlich personenbezogenen Daten von Kindern ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Links zu externen Websites enthalten. Seelwacht übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte Dritter.
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Seelwacht behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen anzupassen. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen durch Bekanntgabe auf unserer Website.